Condiciones generales de venta

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las Condiciones Generales) se aplican a cualquier compra de bienes o productos (en adelante, los Productos) que se efectúen en el presente Sitio Web www.lautecnic.com propiedad de LAUTECNIC CNC, S.L con sede en   Avda. de les Corts Catalanes, 5-7, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona y con NIF B-63776603

Las presentes Condiciones Generales podrán ser modificadas en cualquier momento, por lo que se recomienda que, cada vez que el Cliente navegue o vaya a realizar la compra de un Producto a través del Sitio Web, las consulte nuevamente, ya que serán de aplicación aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se realice la compra.

2. PEDIDOS

2.1. ¿Cómo realizar un pedido?

Para poder realizar la compra de cualquiera de los Productos de  LAUTECNIC CNC, S.L  , el Cliente deberá seguir los siguientes pasos:

1.- El Cliente deberá registrarse en el Sitio Web para poder realizar la compra de los Productos, aunque puede esperar a hacerlo hasta el momento anterior a la formalización del pago.

2.- Para registrarse como Cliente ha de proporcionar el nombre de usuario, un correo electrónico y una clave de acceso.

3.- El Cliente deberá seleccionar los Productos que desea comprar, los cuales se añadirán al “carro de compra” del Sitio Web. Una vez hayan sido seleccionados todos los Productos, en caso de querer continuar con la operación, deberá clicar en “finalizar compra”.

4.- El Cliente deberá proporcionar los siguientes datos para que LAUTECNIC CNC, S.L pueda realizar el envío de los Productos: nombre y apellidos, dirección completa, correo electrónico y teléfono de contacto. Estos datos se guardarán en la base de datos de LAUTECNIC CNC, S.L y únicamente serán visibles por personal autorizado. En caso de que el Cliente detecte que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”. En todo caso, el Cliente podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 93 504 16 89  , o de la dirección de correo electrónico  lautecnic@lautecnic.com . Si el Cliente detectase un error en el pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con el servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para corregir el error.

5.- En caso de disponer, el Cliente podrá introducir códigos o cupones de descuento para reducir el precio final del “carro de compra”.

6.- Una vez el Cliente haya aceptado expresamente las Condiciones Generales y haya introducido los datos para el envío, podrá formalizar el pago.

2.2. Disponibilidad y responsabilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los Productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de Productos o por falta de stock, LAUTECNIC CNC, S.L reembolsará el importe abonado de los mismos.

LAUTECNIC CNC, S.L no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimientos de fuerza mayor. Entre otras causas, se entienden acontecimientos de fuerza mayor: accidentes, huelgas, incendios, causas meteorológicas, desastres naturales como tormentas, terremotos, epidemias y problemas en el transporte o en los sistemas de telecomunicación.

La responsabilidad de LAUTECNIC CNC, S.L en relación con cualquier Producto adquirido en el Sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

3. PRECIO/PAGO

3.1. Precio de los Productos

Los precios de los Productos en el Sitio Web están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el IVA. LAUTECNIC CNC, S.L se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a modificar el precio de los productos y servicios ofertados a través del Sitio Web. Para garantizar al Cliente la certeza del precio de sus Productos, este será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

El precio de los Productos no incluye el precio de envío de los mismos, el cual aparecerá desglosado antes de formalizar el pago.

3.2. Pago

El Cliente dispone de los siguientes medios de pago al comprar Productos en el Sitio Web:

• Tarjeta de débito/crédito: para el pago mediante tarjeta de débito/crédito, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla de venta, proporcionando el número de tarjeta, tipo, código de identificación y titular. LAUTECNIC CNC, S.L utiliza el servicio Comercia Global Payments, el cual incorpora la norma de seguridad SSL, de forma que los datos confidenciales de la tarjeta de débito/crédito se transmiten de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de LAUTECNIC CNC, S.L
• Paypal: puede formalizar el pago a través de su cuenta de Paypal para realizar el pedido. En caso de escoger este medio de pago, se le redigirá a la página de Paypal para que se identifique con su usuario y contraseña.

La adquisición de los Productos se realiza a través del botón COMPRAR del Sitio Web y una vez hayan sido aceptadas de forma expresa las Condiciones Generales.

3.3. Impuesto sobre el Valor Añadido y Facturación

En los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.  De la misma manera pasaría con Portugal en la aplicación del correspondiente impuesto para el envío de productos.

Asimismo, LAUTECNIC CNC, S.L remitirá al Cliente, en un plazo máximo de 48 horas, una confirmación del pedido efectuado con todos sus términos a la dirección de correo electrónico que el mismo haya indicado.

El Cliente recibirá, junto con los Productos, la factura en papel del pedido. En caso de requerir una factura electrónica, se deberá indicar en el momento de la realización del pedido.

4. ENVÍOS

4.1. Tiempo

A efectos de las presentes Condiciones Generales, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que los Productos han sido “entregados” en el momento en el que el Cliente o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los mismos.

Las entregas se realizan en la dirección que el Cliente indique en la realización de cada pedido. Desde la formalización de la compra hasta la entrega del pedido pueden transcurrir un máximo de cinco (5) días laborables para entregas en la Península y hasta nueve (9) días laborables para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Portugal. LAUTECNIC CNC, S.L no hará envíos fuera del territorio español. La entrega de los Productos se efectuará de lunes a viernes, excluyéndose los días festivos de la localidad de destino.

Si por cualquier circunstancia LAUTECNIC CNC, S.L no pudiera cumplir con la fecha de entrega prevista, se le informará de esta circunstancia y se ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso del precio pagado.

4.2. Importe

Durante el proceso de compra se le informará de los gastos de envío. Los importes serán los siguientes:

Los pedidos se aplicará el IVA correspondiente en todo el territorio español y en los envío para Portugal.

Para pedidos de monitores TSUBIS:

Para los cartuchos de grasa LUBE:

** Cualquier pedido fuera de la península, contactar a info@lautecnic.com para calcular gastos de envío.

5. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

5.1. Cobertura de la garantía

Los plazos de garantía de los Productos nuevos de LAUTECNIC CNC, S.L serán los mismos que fijen nuestros Proveedores para sus  productos, a partir de su entrega; en el caso de Productos reacondicionados la garantía es de 3 meses.  Durante el periodo de garantía, LAUTECNIC CNC, S.L se compromete, a su elección, a cambiar o reembolsar los Productos reconocidos como defectuosos por sus servicios. La garantía no incluye:

– Los daños en el Producto que resulten de su desgaste normal, teniendo en cuenta su naturaleza, función y composición; ni

– Todos los defectos del Producto que puedan resultar de una instalación, almacenamiento, conservación o montaje defectuosos, un defecto de mantenimiento, un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones técnicas o de uso (inobservancia de las recomendaciones de mantenimiento), modificaciones o reparaciones efectuadas por el Cliente o un tercero, deterioros causados por objetos exteriores, eventos exteriores tales como accidentes, golpes, incendios, actos de vandalismo, desperfectos causados por el agua, luces naturales o artificiales (en caso de decoloración), catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas.

5.2. Aplicación de la garantía

Para aplicar la garantía, el comprador contactará con el servicio de atención al cliente de LAUTECNIC CNC, S.L a través de la dirección de correo electrónico  lautecnic@lautecnic.com  o llamando al teléfono  93 504 16 89. Se exigirá la presentación de la factura para poder disfrutar de la garantía.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tiene derecho de desistir de la compra de un Producto en un plazo de 14 días naturales. Este plazo empezará a contar desde que el Cliente adquirió la posesión material del Producto. En caso de que los bienes que componen el pedido se entreguen por separado, el plazo empezará a contar a los 14 días naturales del día que el Cliente adquirió la posesión material del último de esos Productos.

Para mayor comodidad, se facilita el siguiente formulario de desistimiento:

A la atención de:

[●]

Por la presente, les comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente Producto o Productos con referencia nº

Fecha de compra

Nombre del comprador

Domicilio del comprador

– Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:

Nombre del destinatario

Domicilio del destinatario

Firma del consumidor                                                            Fecha

Una vez realizado el desistimiento, LAUTECNIC CNC, S.L reembolsará el importe pagado por los Productos (excluídos los gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se reciba el Producto en perfectas condiciones, a través del mismo medio de pago con el que se realizó la compra. No obstante, los gastos de envío para la devolución de los Productos irán a cargo del Cliente.

No se reembolsará cantidad alguna en el caso de que el Producto haya sido usado o haya sufrido algún daño, por lo que deberá devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo todas las instrucciones, documentos y envoltorios del Producto. Esto será así sin perjuicio del derecho del Cliente de abrir y desembalar el Producto a efectos de probar, analizar y evaluar el mismo para, así, tomar una decisión sobre su adquisición definitiva.

En el supuesto de pérdida, destrucción u otra causa que impidan la devolución del pedido por causa imputable al Cliente, responderá del valor de mercado que hubiera tenido la prestación en el momento de ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que el dicho valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá de este.

7. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y, en especial, diseños, textos, gráficos, imágenes, bases de datos, software, sonidos, marcas, logotipos o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LAUTECNIC CNC, S.L, o bien de terceros a los que se haya autorizado debidamente su uso.

En ningún caso el acceso al Sitio Web y/o su utilización implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa y, en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin la previa autorización expresa de LAUTECNIC CNC, S.L o de los titulares correspondientes.

No se podrá establecer ningún vínculo al Sitio Web desde cualquier otro Sitio Web sin el previo y expreso consentimiento de LAUTECNIC CNC, S.L.

8. IDIOMA

El Sitio Web, la información publicada, así como el contrato o ficha de alta de Cliente, se redactarán en castellano e inglés, siendo el Cliente quien elija la lengua.

9. LEY APLICABLE, COMPETENCIA Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir de la aplicación o interpretación de las presentes Condiciones Generales se resolverá ante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de (Barcelona), con renuncia de cualquier otro fuero que resultara de aplicación. No obstante, cualquier controversia que pudiera surgir entre LAUTECNIC CNC, S.L y el Cliente se resolverá ante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente o del lugar de cumplimiento de la obligación.

10. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos personales proporcionados por razón del uso del Sitio Web se incluirán en una base de datos de la cual es responsable LAUTECNIC CNC, S.L y que cumple con las medidas técnicas y organizativas con la finalidad de proteger dichos datos.

El tratamiento de los datos personales por parte de LAUTECNIC CNC, S.L, así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso del Sitio Web, se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de LAUTECNIC CNC, S.L. Puede consultar la Política de Privacidad a través del siguiente enlace: [●]